En nuestros artículos anteriores hemos explicado cómo el esquema de causa y efecto adaptarse a varios contextos. Con todo lo dicho es posible que tus dudas sobre este tipo de esquema hayan pasado a un segundo plano y no tengas mas preguntas al respecto. Sin embargo, en esta oportunidad tenemos una nueva información que podría servirte y se trata del análisis de causa raíz Ishikawa. Un tema muy interesante del cual hablaremos en esta ocasión.
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¿Objetivo del diagrama de Ishikawa para encontrar la causa raíz?
El diagrama de espina de pescado es usado principalmente para identificar la o las causas potenciales de un problema. Con el esquema se puede elaborar una estructura que servirá para iniciar debates y por medio de cada una de las opiniones, se puede identificar las causas del problema, ya sean relevantes o irrelevantes.
¿Cómo aplicar el diagrama de Ishikawa para encontrar la causa?
Los diagramas de cola de pescado son usados para evaluar las necesidades y con ello, ayudar a reflejar las necesidades existentes entre las causas potenciales de un problema. Es decir, en el esquema podemos encontrar las relaciones entre las necesidades y las diferencias para mejorar el rendimiento en base a las relaciones complejas de las causas potenciales.
Herramientas para encontrar la raíz del problema
Para entender este apartado hemos decidido explicar como usar las herramientas que ofrece el diagrama por medio de los siguientes puntos:
- Primero se debe identificar las diferencias entre los resultados necesarios para pueda funcionar correctamente en base a los resultados de los programas, proyectos o tareas.
- Luego se expone las necesidades de forma clara y asegurándose de que todos los miembros del grupo estén de acuerdo.
- Ahora se debe dar forma a la estructura tomando una hoja en blanco y luego trazando una línea horizontal. Esta línea representa la espina dorsal del pescado.
- Ahora se tiene que identificar las categorías de las causas, esto solo será posible con la lluvia de ideas obtenidas del paso anterior.
- Con la misma lluvia de ideas también encontrarás aquellos factores que afectan la causa.
- Repartirán el paso anterior formulando la siguiente pregunta: ¿Por qué ocurre esto? Hasta que no haya más respuestas.
- Si el diagrama ha sido completado con la suficiente información, entonces se procede a analizar el esquema buscando las causas que generan el problema.
Como acabas de observar no fue complicado entender el análisis causa raíz Ishikawa, si prestaste atención a lo mencionado anteriormente no deberías tener más dudas al respecto. Esperamos que esta información te haya servido. Visítanos en otra oportunidad porque tenemos más artículos que puede ser de tu agrado.