Si has revisado los artículos publicados en esta web, es posible que te hayas preguntado lo siguiente: ¿Se puede aplicar el diagrama de Ishikawa para ventas? Por supuesto y precisamente es un tema del cual vas a conocer en esta oportunidad. Además, vas a aprender a cómo elaborar este tipo de esquema visual en unos simples pasos.
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¿Para qué sirve el diagrama de Ishikawa para ventas?
Gracias a la función que tiene el diagrama de Ishikawa, este esquema termina siendo muy útil para entender las técnicas de las ventas. Es decir, permite definir un “Efecto” como un problema, tomando como base las causas que conllevan al problema.
¿Cómo hacer un diagrama de Ishikawa para ventas?
Elaborar este tipo de esquema visual no es tan complejo como parece, solo es cuestión de investigar e identificar las posibles causas y listo. Bueno, para hacer un diagrama de Ishikawa de ventas tienes que hacer lo siguiente:
Identifica el problema
La función principal de este tipo de esquema es identificar la raíz de un problema, y en este caso el objetivo es encontrar las causas que generan un problema en las ventas, ya sea que se trate de ventas muy bajas, pérdidas en las ventas o no haya ganancias en las ventas.
Usar las 6m
Una vez que has logrado identificar el problema principal puedes emplear las 6m para encontrar las posibles causas. Puedes ver más sobre las 6M directamente presionando en este enlace.
Dibujar el diagrama
Una vez que hayas encontrado el problema y las posibles causas que generan el problema puedes proceder a dibujar el esquema de cola de pescado.
Completa el diagrama de cola de pescado
Ahora añade al diagrama la información que has logrado recopilar del paso número 1 y 2.
Analiza los resultados
Para finalizar tienes que analizar los resultados que has añadido al esquema con el grupo de trabajo que está relacionado con las ventas.
Ejemplo de diagrama de Ishikawa para ventas
Para terminar este pequeño e interesante post te vamos a mostrar un ejemplo de diagrama de ventas. Para este ejemplo vamos a usar una imagen, y es la siguiente:
- El objetivo principal es identificar las bajas ventas en el café.
- Se analiza las posibles causas que vienen hacer las siguientes: resabio, aroma, sabor, acidez, cuerpo y el color.
- Se analiza y revisa cada posible causa con el grupo de trabajo.
- Se identifica el problema para buscar la posible solución.
Y como acabas de observar, elaborar un diagrama de Ishikawa para ventas tiene sus ventajas. Así que trata de aprovechar lo que has aprendido en este post para crear tu propio diagrama. No es complicado, pero debes seguir las recomendaciones que has encontrado en este post para que puedas hacerlo fácilmente. ¡Vamos, anímate y manos a la obra!